Ngày 23/4/2021, Trung tâm y tế huyện Hòa Bình tổ chức tập huấn giao tiếp ứng xử cho cán bộ y tế năm 2021. Đến dự lớp tập huấn có Bác sĩ Phạm Mừng Em, Giám đốc Trung tâm y tế; Bác sĩ Trần Quốc Ca, Chủ tịch Công đoàn cơ sở Trung tâm y tế và hơn 50 cán bộ y tế các Khoa/phòng của Trung tâm y tế huyện Hòa Bình tham dự.
Quang cảnh lớp tập huấn giao tiếp ứng xử.
Lớp tập huấn giao tiếp ứng xử cho cán bộ y tế để thực hiện tốt công việc giao tiếp nhiệt tình, thân thiện gần gũi với người bệnh, góp phần nâng cao chất lượng chăm sóc người bệnh, phục vụ người bệnh tận tình, không để xảy ra phiền hà, phản ánh, phê bình, không phân biệt giàu nghèo mà chăm sóc người bệnh, xem người bệnh như: “Người thân của mình”. Trong lớp tập huấn còn được hướng dẫn cập nhật kiến thức mới, chấn chỉnh sai sót chuyên môn, phát huy vai trò của người Điều dưỡng trong việc gần gũi, chăm sóc người bệnh, thái độ phục vụ người bệnh, tạo sự hài lòng của người bệnh, hướng tới tính chuyên nghiệp trong thực hiện cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe tốt nhất cho người bệnh,…
Sau lớp tập huấn giao tiếp ứng xử, cán bộ y tế nâng cao ý thức, áp dụng vào thực tế chăm sóc người bệnh, khắc phục những hạn chế gây ra phiền hà cho người bệnh, tạo tâm lý thoải mái giữa người bệnh với cán bộ y tế, thực hiện công tác tư vấn, hướng dẫn chăm sóc sức khỏe cho người bệnh, thực hiện tốt qui tắc ứng xử, giao tiếp lịch sự làm hài lòng người bệnh, tận tình phục vụ, chăm sóc điều trị cho người bệnh, hoàn thành tốt nhiệm vụ bảo vệ, chăm sóc và nâng cao sức khỏe nhân dân./.
Quang cảnh lớp tập huấn giao tiếp ứng xử.
