Hội thảo Sơ kết thực hiện áp dụng Bảng điểm chất lượng dịch vụ tại Trạm y tế xã.

Sáng ngày 23/12/2022, Sở Y tế tổ chức Hội thảo sơ kết thực hiện áp dụng mô hình “Bảng điểm chất lượng”  tại 30 Trạm y tế xã, phường, thị trấn trong tỉnh Bạc Liêu. Thành phần tham dự hội thảo có: Ông. Phạm Văn Tùng, Phó Giám đốc Sở Y tế Bạc Liêu, Giám đốc Ban Quản lý dự án; Ông Lê Thanh Bạch, Trưởng phòng Kế hoạch – Tài chính Sở Y tế, Phó Giám đốc Ban Quản lý dự án; Ông Danh Văn Ngà, Chuyên viên phòng Kế hoạch – Tài chính Sở Y tế, Điều phối viên Ban Quản lý dự án; Bà Trần Huỳnh Gia Quyến, nhân viên phòng Kế hoạch – Tài chính Sở Y tế, phụ trách văn thư, kiêm thủ quỹ Ban Quản lý dự án; Đại diện Trung tâm y tế 7 huyện/thị xã/thành phố và 30 Trạm y tế xã, phường, thị trấn thuộc 3 Trung tâm y tế (Giá Rai, Đông Hải và Hồng Dân) cùng tham dự.

Ông Phạm Văn Tùng, Phó Giám đốc Sở Y tế, Giám đốc Ban Quản lý dự án phát biểu chỉ đạo tại buổi Hội thảo Sơ kết thực hiện áp dụng mô hình “Bảng điểm chất lượng”  tại 30 Trạm y tế xã, phường, thị trấn trong tỉnh.

Nhằm cải thiện chất lượng dịch vụ y tế là qua trình cải thiện một cách có hệ thống cách thức chăm sóc người bệnh mà các quá trình này có thể đo lường, phân tích, cải thiện và kiểm soát. Bên cạnh đó chất lượng dịch vụ của y tế cơ sở rất cần được đánh giá và cải thiện để đảm bảo cơ sở y tế gần dân nhất có thể cung cấp những dịch vụ dễ tiếp cận, hiệu quả với chi phí thấp, an toàn và có sự công bằng trong cung cấp dịch vụ, để người dân sử dụng dịch vụ y tế ban đầu nhiều hơn và ngày càng hài lòng với dịch vụ của y tế cơ sở đặc biệt là các dịch vụ y tế của Trạm y tế xã. Dự án “Đầu tư xây dựng và phát triển hệ thống cung ứng y tế tuyến cơ sở ” với mục tiêu chung là “Nâng cao chất lượng và hiệu suất sử dụng dịch vụ y tế của mạng lưới y tế cơ sở tại các tỉnh dự án” đã có sáng kiến xây dựng và áp dụng Bảng điểm chất lượng dịch vụ và đã mời các chuyên gia kỹ thuật từ Cục Y tế dự phòng, Cục Quản lý khám chữa bệnh, Vụ Sức khoẻ Bà mẹ và trẻ em, Chương trình chống lao Quốc gia, Viện Vệ sinh dịch tễ Trung Ương, Văn phòng WHO tại Việt Nam và Ban quản lý các tỉnh dự án đóng góp ý kiến để cuối cùng hoàn thiện và ban hành tài liệu “Bảng điểm chất lượng dịch vụ tại Trạm y tế xã và hướng dẫn áp dụng Mô hình Bảng điểm chất lượng” theo Quyết định số 54/QĐ-GSD ngày 30/8/2021.

Quang cảnh Hội thảo sơ kết thực hiện áp dụng Mô hình “Bảng điểm chất lượng”  tại 30 Trạm y tế xã, phường, thị trấn trong tỉnh.

Để áp dụng thực hiện “Bảng điểm chất lượng dịch vụ tại tram y tế xã”, Ban quản lý dự án Trung ương cũng đã đào tạo giảng viên cho tỉnh Bạc Liêu về “Áp dụng Mô hình Bảng điểm chất lượng” tổng số là 29 giảng viên (tuyến tỉnh 05 giảng viên và tuyến huyện 24 giảng viên). Sau đó, Ban quản lý dự án tỉnh tổ chức tập huấn cho 98 học viên (tuyến huyện 08 học viên và tuyến xã 90 học viên). Đến nay, cán bộ y tế của 30 Trạm y tế xã thuộc 03 huyện, thị: thị xã Giá Rai, huyện Đông Hải và huyện Hồng Dân được chọn tham gia áp dụng mô hình Bảng điểm chất lượng theo Quyết định số 359/QĐ-SYT ngày 28/4/2022 của Sở y tế tỉnh Bạc Liêu bước đầu áp dụng bảng điểm chất lượng để chấm điểm chất lượng 10 dịch vụ tại Trạm y tế. Qua đợt kết hợp với 3 Trung tâm y tế huyện để giám sát hỗ trợ sau đào tạo. Trải qua giai đoạn đầu áp dụng thực hiện, để có định hướng cho kế hoạch duy trì thực hiện áp dụng bảng điểm tại 30 Trạm y tế trong thời gian tới cũng như mở rộng thêm thực hiện cho các huyện mới trên địa bàn tỉnh Bạc Liêu./.

Chanh Ty